Comunicação compassiva, autêntica e assertiva

Os 4 componentes

O processo da comunicação não violenta divide-se em 4 componentes:
1) Observação
2) Sentimentos
3) Necessidades
4) Pedido

Os 4 componentes ajudam-nos a::
1) expressar o que sentimos e o que precisamos para enriquecer a vida;
2) ouvir a outra pessoa empaticamente, ajudando-a a perceber o que sente e precisa para enriquecer a vida.

Na comunicação não violenta partimos do princípio de que todos os seres humanos têm as mesmas necessidades básicas e que o ser humano gosta de dar naturalmente. Isto é, fazer algo por alguém com gosto, sem querer nada em troca - a isso chamamos dar naturalmente.
Provavelmente todos nós conhecemos essa sensação boa que surge quando damos de livre vontade, sem querer algo em troca, e é disso que a comunicação não violenta fala.

Por isso, quando começamos a integrar a comunicação não violenta nas nossas vidas, ao pedir algo a alguém ou quando alguém nos pede algo a nós, tentamos tomar o seguinte em consideração:

Peço para fazeres o que te pedi, apenas e só, se puderes fazê-lo com a alegria de uma criança a dar de comer a um pato esfomeado.
Peço para não fazeres o que te pedi se tiveres a mais pequena ponta de medo de seres castigado se não o fizeres.
Peço para não fazeres o que te pedi para comprares o meu amor, isto é, achares que te amo mais se o fizeres.
Peço para não fazeres o que te pedi se te sentires culpado se não o fizeres.
Peço para não fazeres o que te pedi se te sentires envergonhado se não o fizeres.
E certamente, peço para não fazeres o que te pedi por alguma sensação de obrigação ou dever.

A Intenção

A intenção ao vivermos a comunicação não violenta é de criar uma ligação de qualidade connosco próprios e com os outros, que nos faz dar naturalmente (com compaixão) o que nos é pedido. No caso de termos alguma necessidade nossa que nos impeça de atender esse pedido, transmitimo-la e procuramos uma solução que inclua as necessidades de todas as pessoas envolvidas.